La géolocalisation des livreurs n’est plus un simple atout, c’est devenu un impératif stratégique. Dans un contexte où la rapidité et la transparence sont des critères décisifs pour les clients, les entreprises de livraison doivent garantir un suivi fiable, des délais respectés et une excellente communication tout au long du processus.
1. Un suivi en temps réel pour une logistique plus fluide
Grâce à la technologie GPS intégrée, DakiTrack permet de visualiser à tout moment la position exacte de chaque livreur. Le superviseur peut :
- Superviser les tournées en cours depuis une interface intuitive.
- Réagir en cas de blocage, retard ou imprévu sur le terrain.
- Réorganiser les priorités de livraison si nécessaire.
2. Amélioration de l’expérience client par des notifications dynamiques
Un client informé est un client rassuré. Avec DakiTrack, vos clients reçoivent automatiquement des alertes :
- À l’approche du livreur (par SMS ou e-mail).
- En cas de retard ou modification de créneau horaire.
- Avec un lien de suivi de livraison en direct.
Résultat : réduction du nombre d’appels au service client et augmentation de la satisfaction post-livraison.
3. Tournées intelligentes et réduction des coûts de carburant
En analysant les conditions de circulation et les itinéraires disponibles, notre plateforme propose automatiquement le chemin le plus court et le plus rapide pour chaque mission.
- Moins de kilomètres parcourus.
- Moins de consommation de carburant.
- Moins de retards ou d'imprévus logistiques.
DakiTrack permet une logistique plus verte, plus efficace, et donc plus rentable.
4. Analyse complète des performances par livreur
Chaque mission génère un rapport automatique détaillant :
- Les distances parcourues.
- Les temps de trajet et de livraison.
- Les arrêts non planifiés ou anormaux.
- Les écarts de planning ou de zone géographique.
Ces données facilitent les décisions opérationnelles et motivent les livreurs à améliorer leur ponctualité et leur efficacité.
5. Sécurité des données et respect du RGPD
Toutes les données collectées sont sécurisées, hébergées en Europe et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous bénéficiez de :
- Données anonymisées si besoin.
- Accès restreint aux informations sensibles.
- Conservation maîtrisée des historiques de géolocalisation.
6. Cas d’usage concrets : e-commerce, food delivery, services terrain
Que vous soyez un acteur de l’e‑commerce, une entreprise de livraison express ou un service B2B, la géolocalisation répond à des enjeux précis :
- Vente en ligne : confirmation de livraison, preuve numérique, tracking en temps réel.
- Restauration et livraison à domicile : délais respectés, amélioration de la satisfaction client, fidélisation.
- Services techniques ou SAV : planification optimisée, preuve d’intervention, réduction des trajets à vide.
Le suivi GPS des livreurs n’est pas seulement une solution logistique : c’est un outil stratégique de pilotage, de différenciation concurrentielle et de satisfaction client. Grâce à DakiTrack, vous reprenez le contrôle de vos tournées tout en améliorant l’image de votre entreprise.
DakiTrack transforme votre gestion des livraisons
Notre solution s’adapte à tous les modèles de livraison, qu’ils soient urbains, périurbains ou interrégionaux. Simplifiez la coordination de vos équipes terrain et améliorez la fidélisation de vos clients grâce à la géolocalisation intelligente.
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